Termeni și condiții

1. Preambul

„Termeni si conditii” constituie in intregime un acord incheiat intre dumneavoastra si www.casadinvie.eu in privinta utilizarii serviciilor site-ului. www.casadinvie.eu nu va fi considerat responsabil pentru orice incalcare a acestor Termeni de Utilizare.

Site-ul, serviciile si continutul www.casadinvie.eu va sunt oferite conditionat de acceptarea dvs fara nici o modificare a conditiilor din prezentul contract. Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile specificate in prezentul contract, trebuie sa incetati imediat folosirea site-ului www.casadinvie.eu si a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Utilizarea serviciului de catre dumneavoastra implica acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii.

Site-ul www.casadinvie.eu este un site de prezentare si vanzare a serviciilor contra cost pus la dispozitiea vizitatorilor. www.casadinvie.eu este un site in limba romana si engleză caruia i se aplica urmatorii Termeni de Utilizare care includ, dar fara a se limita la acestea, toate textele, pozele, uneltele interactive din toate paginile site-ului.

Accesul dumneavoastra la acest site desemneaza acordul cu termenii de utilizare prezentati in acest document. Accesul neautorizat, distributia, reproducerea, copierea, restransmiterea, publicarea, vanzarea, utilizarea comerciala sub orice forma sau oricare alt tip de transfer a oricarei parti din site-ul www.casadinvie.eu sunt prin prezenta strict interzise.

Site-ul www.casadinvie.eu este deținut și administrat de către S.C. NEMECE S.R.L., persoană juridică cu sediul social în Bihor, Sat Apateu, Nr. 30,Cui:RO21341299, e-mail: contact@casadinvie.eu, tel: 0724445570

2.Cookie-uri

De asemenea, pentru personalizarea serviciilor oferite de www.casadinvie.eu se inregistreaza automat, prin asa numitele cookie-uri, date privind vizita dumneavoastra pe site, cum ar fi adresa de IP de la care ati vizitat site-ul, lungimea vizitei, paginile vizitate. Odata colectate aceste date la intoarcerea pe site putem memora optiunile anterioare, oferindu-va un acces mult mai facil si mai direct la informatiile care va intereseaza. www.casadinvie.eu dispune de metode tehnice care permit colectarea in cat mai mare siguranta a acestor date, insa trebuie sa stiti ca furnizarea datelor se face pe propria dumneavoastra raspundere. Exista browsere care nu accepta utilizarea de cookie-uri. www.casadinvie.eu nu isi asuma responsabilitatea pentru datele furnizate prin aceste browsere.

3. Politica de livrare și de anulare a rezervărilor prezentate de www.casadinvie.eu

Plata rezervărilor este Nerambursabilă!

Vă rugăm să reţineţi, dacă rezervarea este anulată, modificată sau în caz de neprezentare, va fi încasat preţul total pentru rezervare.

Plata se poate face prin următoarele metode:

Plata online prin card bancar

• utilizatorul care completează formularul de rezervare, este de acord ca datele furnizate să fie folosite în vederea emiterii facturii fiscale, pe adresa de e-mail furnizată.
• dacă alegeți metoda de plată “Online prin card bancar ” vi se va emite o factură care conține un link de plată Mobilpay. Este necesar să completaţi un formular cu informaţiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a MobilPay, unde veți urma pașii pentru plata în siguranță.
  • Plăţile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa şi MasterCard (Visa/Visa Electron şi MasterCard) se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizaţiile care asigură tranzacţiile on-line la acelaşi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
  • “3-D Secure” asigură în primul rând ca nici o informaţie legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăţi, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa şi MasterCard.
• După validarea plăţii de către procesatorul de plăţi, rezervarea sau plata cazării se consideră confirmată din oficiu.

Plata online prin card de tichete de vacanță

• utilizatorul care completează formularul de rezervare, este de acord ca datele furnizate să fie folosite în vederea emiterii facturii fiscale, pe adresa de e-mail furnizată.
• dacă alegeți metoda de plată “Online prin card de vacanță ” vi se va emite o factură care conține un link de plată Mobilpay. Este necesar să completaţi un formular cu informaţiile despre cardul dumneavoastră de vacanță în pagina securizată a MobilPay, unde veți urma pașii pentru plata în siguranță.
• După validarea plăţii de către Mobilpay, rezervarea sau plata cazării se consideră confirmată din oficiu.
• Nu este posibilă plata cu cardul de vacanță la locție!

Plata prin transfer bancar

• utilizatorul care completează formularul de rezervare, este de acord ca datele furnizate să fie folosite în vederea emiterii facturii fiscale, pe adresa de e-mail furnizată.
• dacă alegeți metoda de plată “Online prin card bancar ” vi se va emite o factură care conține contul în care se poate face plata prin transfer bancar către S.c. Nemece S.r.l.

Numerar la locație

Vouchere de Vacantă la locație

4. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Categoriile de date personale solicitate pe Site sunt:

• Numele
• Prenumele
• Adresa
• E-mail
• Nr. de telefon

Datele prelucrate sunt confidenţiale, scopul colectării acestora fiind exclusiv pentru:

• Crearea contului de autentificare (Nume și nr. de telefon)
• Plata online prin card bancar (în vederea autorizării plăţii şi a emiterii facturii fiscale).

5.Utilizarea și distribuirea conținutului

Conținutul www.casadinvie.eu, indiferent de zona în care se afla in site si indeferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in scop comercial, se poate face numai cu acordul scris si expres al www.casadinvie.eu. Acordul scris se cere pentru:

reproducerea sau stocarea continutului www.casadinvie.eu, precum si trimiterea acestui continut catre orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informatiei.
modificarea, publicarea, transmiterea, precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului acestui site, in lipsa obtinerii in prealabil a unei permisiuni scrise din partea www.casadinvie.eu.
indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al www.casadinvie.eu asupra continutului site-ului.

În oricare dintre cazurile contrare, proprietarul site-ului isi rezerva dreptul de a actiona in instanta, in virtutea Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe, pe cei care se fac vinovati de incalcarea prevederilor privind dreptul de autor si drepturile conexe.

Orice utilizare a continutului www.casadinvie.eu, alta decat cea mentionata expres in acesti Termeni de Utilizare este strict interzisa. Cererile de utilizare a continutului www.casadinvie.eu in orice scop pentru care se cere acordul expres pot fi facute in scris folosind formularul de contact.

6.Limitarea răspunderii

www.casadinvie.eu nu poate garanta implicit sau expres, pentru continutul de pe site, pentru continutul oferit de partenerii sai sau de membri inregistrati. www.casadinvie.eu nu isi asuma raspunderea in nici un caz, pentru nici o dauna, pricinuita direct sau indirect de date, informatii, imagini colectate de pe www.casadinvie.eu. De asemenea, www.casadinvie.eu nu garanteaza acuratetea, corectitudinea sau caracterul actual al continutului ori serviciilor furnizate de site. De asemenea, www.casadinvie.eu nu garanteaza faptul ca sistemele informatice sau programele folosite pentru afisarea sau transmiterea informatiei pe site sau in orice alta forma nu contin virusi ori alte surse distructive de cod sau alte proprietati distructive.

Prin prezenta sunteti de acord sa exonerati de raspundere site-ul www.casadinvie.eu pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a neutilizarii corecte sau frauduloase a site-ului.

Pentru cazuri de forta majora, www.casadinvie.eu impreuna cu colaboratorii săi, este exonerat total de orice răspundere. Cazurile de forță majoră includ, dar nu se limiteaza, la erori de functionare ale echipamentului tehnic de pe www.casadinvie.eu, lipsa functionarii conexiunii la Internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.casadinvie.eu, erorile de operare, greva, etc.

7.Schimbarea Termenilor de Utilizare

www.casadinvie.eu poate revizui acesti termeni oricand considera necesar, facand publice actualizarile in aceasta pagina. Va rugam sa vizitati periodic aceasta pagina pentru a citi „Termeni si Conditii” deoarece acest document va obliga legal. Folosirea in continuare a acestor servicii reprezinta acceptarea modificarilor aduse prezentului contract.

8. Politica de confidențialitate

CINE SUNTEM:

Site-ul www.casadinvie.eu este deținut și administrat de către S.C. Nemece S.R.L., persoană juridică cu sediul social în Bihor, Sat Apateu, Nr. 30, Cui: RO21341299, e-mail: contact@casadinvie.eu, tel: 0724445570.

PROTECTIA DATELOR TALE

Scopul website-ului nostru este unul informativ și educațional, iar noile reguli de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, ne angajăm:

• să folosim aceste date pentru unicul scop de a oferi o experiență personalizată atât pe website-ul nostru, cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile (Facebook, Google, etc).
• să protejăm confidențialitatea datelor tale, aceasta reprezentând o prioritate deosebită pentru noi;

CUM UTILIZĂM DATELE TALE

Folosim datele tale, doar dacă avem acordul tău, în mai multe feluri, în funcție de natura lor. În lista de mai jos am detaliat toate tipurile de date pe care le colectăm și cum le folosim ulterior:

Adresa de email – În cazul în care ne-ai furnizat adresa ta de email, o vom folosi pentru a-ți trimite email-uri de educaționale și de informare cu privire la produsele și serviciile noastre;

Prenumele și Numele – În cazul în care ne-ai furnizat Prenumele și Numele tău, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (MailChimp), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonați; De asemenea, unde e cazul, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul sau mai multe dintre cursurile/evenimentele noastre;

Orașul în care locuiești – În cazul în care ne-ai furnizat numele Orașului în care locuiești, folosim acestă informație pentru a personaliza email-urile în care anunțăm dacă urmează să desfășurăm un curs/eveniment la tine în oraș sau în apropiere;

Numărul de telefon – În cazul în care ne-ai furnizat Numărul de Telefon, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, în cazul în care participi la cursurile și/sau evenimentele noastre, în scopul informării cu privire la locurile de desfășurare a acestor cursuri/evenimente sau la modificările de ultim moment în programul cursurilor/evenimentelor;

Numele companiei – În cazul în care ne-ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi, sau pe care o administrezi, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul dintre cursurile/evenimentele noastre;

Datele de facturare – În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numărul de Înregistrare la Registrul Comerțului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Băncii, Numele Reprezentantului Legal, Funcția Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea la unul dintre cursurile/evenimentele noastre;

Datele despre Browser/IP/Dispozitiv – În cazul în care ai fost de acord să colectăm detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folosești site-ul nostru, scopul fiind să facem schimbările necesare pentru ca tu să găsești mai ușor informațiile pe care le cauți;

În Concluzie – Am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să nu fii obligat să ne furnizezi niciun fel de date (totul e opțional), dar e bine de știut că fără ele e posibil ca anumite părți din site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora, sau să nu te putem anunța cu privire la serviciile din portofoliul nostru de care ai putea fi interesat.

PARTAJAREA DATELOR PERSONALE

Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.

Singurele entităti care au acces la datele utilizatorilor acestui website sunt agențiile sau furnizorii cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate aliniate la Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (GDPR), fără de care nu ne-am putea desfășura activitatea și, în cazuri excepționale și doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.

Colaboratorii noștrii sunt: Facebook pentru campaniile de e-marketing pe rețelele sociale si comentarii ale utilizatorilor; Google pentru furnizarea de bannere publicitare si reclame pe site-ul nostru dar si pentru instrumente de analiza a traficului si/sau a cautarilor utilizatorilor. (Confidenţialitate şi termeni Google).

Singurele date despre utilizatorii acestui website, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.

COMENTARII ÎN CADRUL WEBSITEULUI

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

ADRESAREA UTILIZATORILOR PRIN RECLAMĂ ONLINE

Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site.

În acest context folosim rețeaua de publicitate Facebook prin mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate), sau  a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețeaua amintită mai sus.

De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informatiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).

DREPTURILE TALE ÎN CONTEXTUL GDPR

Iată care sunt drepturile tale în contextul colectării și prelucrării datelor:

1. Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale personale declarate;
2. Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
3. Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
4. Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
5. Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
6. Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
7. Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.

Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email accesând pagina de contact.

CE DATE NU STOCĂM NICIODATĂ

Datele cardului de plată al Clientului/ Utilizatorului/ Cumparătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către noi, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

FOLOSIREA COOKIE-URILOR

Pe acest site folosim cookie-uri. Poți seta browser-ul tău să refuze toate cookie-urile de browser sau să te avertizeze atunci când site-urile setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, te rog să reții că anumite părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corect.

SOLICITARE DATE PERSONALE

Scopul nostru, în ce privește acest website, e unul educațional, iar noile reguli europene de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți putem pune la dispoziție toate datele personale pe care le avem despre tine, cât și opțiunea de a solicita ștergerea acestor date.

Pentru a te dezabona de la newsletter trebuie sa ne adresezi o cerere o poti face prin email la adresa contact@casadinvie.eu. Tot la aceasta adresa imi poti solicita orice alta informatie cu referire la informatiile personale pe care le detin despre tine. Pot oricand sterge toate informatiile despre tine, trebuie doar sa ceri asta pe adresa de email sus mentionata.

CUM NE POȚI CONTACTA

În cazul în care îti putem oferi orice fel de informații cu privire la produsele și serviciile noastre, sau la felul în care colectăm și utilizăm datele tale personale, te rugăm să ne trimiți un mesaj la adresa de email contact@casadinvie.eu.